Когнитивный диссонанс и методы выхода из него

Когнитивный диссонанс – это состояние, которое появляется у человека, получившего информацию, расходящуюся с его представлениями на определенную тему. По сути, речь идет о реакции этого человека на нечто, не укладывающееся в его сознании в четко обозначенные, заданные ранее рамки, и вызывающее дискомфорт. сам термин состоит из двух слов, означающих в переводе знание и несоответствие.

Теория когнитивного диссонанса появилась в 1957 году благодаря землетрясению. Она была создана американским психологом Леоном Фестингером. Теория была сформулирована на основе двух других теорий: поля и структурного баланса, в сочетании с одним событием – землетрясением. В связи со стихией быстро начали распространяться слухи – это и стало основой для создания научной концепции, построенной на том, что в большинстве случаев люди нацелены на достижение внутреннего равновесия.

Основным понятием в когнитивном диссонансе является когниция – знание, мнение или убеждение, – которая воздействует на поведение человека. Человек не ограничивается всего одной когницией, а находится в постоянном взаимодействии с разными источниками информации, с помощью которых получает новые знания. Эти знания накладываются на предыдущие и могут переходить в три типа состояний: диссонансные, консонансные и иррелевантные.

Консонансные состояния – это состояния гармонии, иррелевантные – не связанные друг с другом. Диссонансные состояния представляют собой проблему: разлад внутри личности. Человек не знает, чему из полученной информации верить.

Приведу очень наглядный пример такого состояния, в свое время вызванный у встречного гаишника известным актером Зиновием Гердтом. Во времена, когда о машинах с правосторонним рулем в стране и не слыхивали, ему подарили подобное авто. Когда он навеселе возвращался домой с женой, сидя спереди на месте пассажира, их остановил страж порядка. Подошел со стороны актера, слово за слово — и он унюхал запашок, взъярился: «Пьяный за рулем?» «Вы видите передо мной руль?» — поинтересовался Гердт. Гаишник заглянул, всмотрелся — действительно руля нет. Глаза округлились… Его знания и опыт натолкнулись на преграду в виде реальности — вот вам когнитивный диссонанс.

(Читайте еще на сайте:

Аддикция — это зависимость

Мизантропия и мизантропы

Три составляющих личности по Берну)

Внутриличностный разлад можно минимизировать следующими способами:

1. Сделать свое поведение соответствующим более сильным когнициям;

2. Подстроить когниции под поведение.

На достижение консонанса может также повлиять внешняя среда: постановка человека в однозначные для одной из когниций условия и усиление социальной обстановки.

И еще одно. В последнее время стало модным среди блогеров в интернете использовать этот термин, от чего «не посвященные» в его значение также начинают испытывать дискомфорт сродни упомянутому диссонансу. На самом деле все просто: не вдаваясь в глубины психологии, зачастую под этим термином подразумевают ситуацию наподобие прокола, бреда, оксюморона.